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其實今天是2007/10/31
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曼
勤業眾信每年校園徵才，都是會計系所的一大盛事，因為勤業眾信不但是國內最大的會計 師事務所，更是優秀人才的養成搖籃，每年不惜花上億元，投資員工教育訓練。
＜撰文．王潔雯＞
９月，送走了炙熱的高溫，涼爽和煦的微風傳來秋的訊息。國內各會計系所準畢業生的年度盛事－－勤業眾信會計師事務所校園徵才活動，於台北、台中兩地盛大登場。
做為台灣最大的國際級會計事務所，今年勤業眾信校園徵才博覽會以「搞大party」為名, 其中流露出的旺盛企圖心不言可喻。由於在國內業界執牛耳地位，勤業眾信每年總會收到 2,000封以上的應徵信函，經過激烈的角逐過程，最後得以雀屏中選的，只有4、500人。
在校成績備受重視
在上千封的應徵信函中，要如何挑出最優秀的人才？勤業眾信審計營運長賴冠仲會計師坦 言，「在校成績」是最重要的篩選標準之一。
賴冠仲說，會計有其專精之處，在校的學習成果，有其絕對的參考價值，因為唸書時若能 對自己的課業負責，將來進入職場後，也會用相同的態度面對工作。
賴冠仲進一步說明，傳統對於會計師的印象，不外乎刻板、古板、木訥等老式作風。然而 ，在國際化、全球化的趨勢潮流下，如今具有良好的溝通技巧、勇於表達說服、懂得拒絕 客戶不合法要求的人，才是勤業眾信最需要的。
此外，由於目前全球統一使用審計軟體查帳（AS2），因此運用電腦及高科技工具的能力 也很重要。
行為式面談 考察挫折容忍度
為了找到更切合的人才，在冰冷的成績數字之外，勤業眾信還有另一套篩選人才的標準， 那就是「行為式面談」（Behavioral Event Interview）。
勤業眾信同仁發展負責人吳恩銘會計師表示，今年應徵方式最大的變革，就是取消了英文 和性向測驗筆試，改用美商宏智國際企管顧問公司（DDI）研發出來的行為式面談。
在面談過程中，會要求應徵者將過去曾經遭遇的困難與挫折，分成「人事時地物」等細項 ，說明自己如何解決問題，希望藉此篩選出具有組織力、領導力以及問題解決能力的人才 ，以免學業成績好，挫折容忍度卻很低，造成高離職率的狀況。「這種面談方式的目標， 就是以過去的行為預測未來，」吳恩銘一針見血指出。
人格操守嚴格把關
由於會計工作牽涉到最敏感的「金錢」，因此人格操守的重要性，遠遠凌駕在其他條件之 上。
勤業眾信內部有一套很嚴格的把關機制，每個人都必須誠實申報財產、股票和各種基金買 賣。賴冠仲表示，不單是個人，連員工的直系親屬，也必須申報個人財產。凡是與業務有 關的公司，一張股票也不能持有，倘若本來沒有利害關係而購買，後來卻成了客戶，電腦 系統便會發出通知，隔天不管賺賠，都一定得全數賣出。
如果被查出不法情事，輕則扣薪水，影響陞遷考績，重則立刻被開除。「事務所是社會的 公器，為了維護公信力，必須仰賴員工的自律，還有嚴格的檢查機制，」賴冠仲嚴格的說 。
賴冠仲指出，以勤業眾信的規模，不可能為了某個客戶而失自己的信譽，因此現在所需要 的人才，除了紮實的專業能力之外，勇於表達、具有說服力，並且能堅定地拒絕客戶不合 要求是最重要的。賴冠仲引用前總裁魏永篤的話：「Do the right thing right!」（把 對的事做對），這就是勤業眾信的核心價值。
勤業眾信最受新鮮人好評的，就是不計成本的教育訓練。
員工訓練 有如念另一個學位
吳恩銘表示，勤業眾信一年花在同仁的教育訓練費用，有形的現金成本在新台幣8,000萬 元以上，「若把無形成本加上去，至少上億。」
勤業眾信對於同仁的培訓，不只是砸下重金，更有一套完整而詳盡的規劃。吳恩銘指出， 一個從學校剛畢業的新人，進公司之後的前4年，每年都需要接受120~150小時的課程訓練 ，內容蓋了審計、稅計、電腦，以及針對客戶行業別更深入的專業訓練，另外還有外語課 程。
這些內部課程，不但要按部就班上課，還要經過測驗考核才算數，否則就要重修或補考， 直到通過為止。「其實就像是念另一所大學一樣！」吳恩銘比喻。
除了新人要上課，就算當上主管，還是要不斷地接受再教育。吳恩銘表示企業走向國際化 ，會計工作也更為複雜，像是輔導客戶公司在歐美上市上櫃，或是服務為數眾多的大陸台 商，都需要深入瞭解當地的法令稅務。因，此就算是經理、副理，每年還是要接受80小時 以上的教育訓練課程，學習管理以及專業能力。
「全薪」派到國外進修
勤業眾信除了紮實的在職訓練外，「全薪」的國外進修機會，更是讓員工拓展國際視野、 提升專業能力的最佳方式。由於勤業眾信是國際組織德勤全球（Deloitte Touche Tohmatsu，DTT）的會員，因此台灣員工有許多機會到國外工作與學習。
吳恩銘指出，國外進修的機會包括三種，分別是DTT國外訓練課程、GDP(Global Develop- ment Program)以及短期語言進修。
DTT國外訓練課程主要視工作需要安排員工參加；GDP則是每年甄選3~5名經理或副理級員 工，到德勤海外據點工作18個月，學習國外經驗，申請條件是工作滿3年，工作表現良好 ，而且英文Berlitz考試達到六級以上，等到正式赴任時，必須有八級的程度。
至於3個月的語言進修課程，每年有10位左右的名額，由於是全薪並且由公司代付學費， 因此每位同仁的直接成本更是高達5、60萬元。
會計界「人才訓練所」
經過如此紮實的教育訓練，以及第一線的實戰經驗磨練，每個勤業眾信的新鮮人，不出幾 年即可脫胎換骨，十八般武藝樣樣精通，得以獨當一面。
然而，有一些新人翅膀硬了就想單飛，每家會計師事務所皆然。賴冠仲不諱言表示，「一 直以來，事務所始終扮演人才訓練所的角色。」雖然人才跳槽，是訓練成本的損失，但賴 冠仲從正面來看，認為替會計界培養多人才，是事務所責無旁貸的任務，也是勤業眾信力 量的延伸。
新人工作抗壓性待加強
從前會計系畢業生，第一志願毫無例外，都是到事務所工作。然而，從事會計工作是一條 辛苦的漫漫長路，不但每年平均工時高達1,685小時，還要額外花上1、200個小時接受教 育訓練。新進人員2年簽約期滿後，若缺乏過人的毅力與熱忱，工作抗壓性較低者，恐怕 就會打退堂鼓。
這幾年，各家會計師事務所的新人離職率，都有同步上升的趨勢，主要原因就是無法適應 工時較長、壓力較大的工作環境。
賴冠仲表示，若是合約期滿前即離職，在個人生涯留下不良記錄，顯然不是件好事。事務 所每年5月與新人簽約之後，分成7月和9月兩梯次報到，中間還有很長一段時間，新人應 該慎重考慮。
新人到勤業眾信報到之後，會告知其生涯發展的規劃方向。賴冠仲指出，在事務所任職， 有機會接觸大客戶，視野與經驗得以快速累積，這是在一般公司從事財會工作所不能相比 的。倘若待在一般公司，頂多只能做到財務長，「但在事務所，可以運用內部創業的方式 ，實現自己當老闆的志向，」賴冠仲說，勤業眾信有130個partner，等於有130多個老闆 ，新鮮人有為者亦若是。
西進中國佈局有成
早期會計師行業是公認的「金飯碗」，只要坐在辦公室，就有源源不絕的客戶上門。但近 年來，台灣擁有會計師執照者連年倍增，而需要查帳的公司行號，卻受到台灣經濟衰退與 大陸磁吸效應，不是倒閉就是外移關廠，讓會計師的傳統簽證業務不斷流失。
相較於其他同業，勤業眾信由於是國際四大會計師事務所之一的「德勤全球」會員，因此 佈局大陸具有先天優勢。勤業眾信總裁張日炎指出，德勤在華北、華中、華南三個區，就 有兩個區的負責人是從台灣過去的。
賴冠仲表示，為因應台商群聚大陸，會計事務所也必須跟著客戶不斷擴張版圖。目前遠到 新疆、東北，都有勤業眾信的足跡。而大陸稅法與台灣差異頗大，不同地區的解釋也各不 相同，因此需要大量人才，深入研究其稅務法令。
企業如果在兩岸都有據點，或是在全球佈局，就會有租稅規劃、移轉定價的需求。而台灣 企業到海外募資、甚至掛牌上市，也成為大勢所趨。賴冠介強調，原本在國內發展的企業 ，無從感受國際級會計師的重要，等到站上國際舞台時，才會瞭解，擁有全球資源的奧援 ，可以洞燭先機，事前做好稅務規劃，少花大筆冤枉錢。這也正是勤業眾信的優勢所在。
轉錄於10月份Career雜誌
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勤業眾信每年校園徵才，都是會計系所的一大盛事，因為勤業眾信不但是國內最大的會計 師事務所，更是優秀人才的養成搖籃，每年不惜花上億元，投資員工教育訓練。
＜撰文．王潔雯＞
９月，送走了炙熱的高溫，涼爽和煦的微風傳來秋的訊息。國內各會計系所準畢業生的年度盛事－－勤業眾信會計師事務所校園徵才活動，於台北、台中兩地盛大登場。
做為台灣最大的國際級會計事務所，今年勤業眾信校園徵才博覽會以「搞大party」為名, 其中流露出的旺盛企圖心不言可喻。由於在國內業界執牛耳地位，勤業眾信每年總會收到 2,000封以上的應徵信函，經過激烈的角逐過程，最後得以雀屏中選的，只有4、500人。
在校成績備受重視
在上千封的應徵信函中，要如何挑出最優秀的人才？勤業眾信審計營運長賴冠仲會計師坦 言，「在校成績」是最重要的篩選標準之一。
賴冠仲說，會計有其專精之處，在校的學習成果，有其絕對的參考價值，因為唸書時若能 對自己的課業負責，將來進入職場後，也會用相同的態度面對工作。
賴冠仲進一步說明，傳統對於會計師的印象，不外乎刻板、古板、木訥等老式作風。然而 ，在國際化、全球化的趨勢潮流下，如今具有良好的溝通技巧、勇於表達說服、懂得拒絕 客戶不合法要求的人，才是勤業眾信最需要的。
此外，由於目前全球統一使用審計軟體查帳（AS2），因此運用電腦及高科技工具的能力 也很重要。
行為式面談 考察挫折容忍度
為了找到更切合的人才，在冰冷的成績數字之外，勤業眾信還有另一套篩選人才的標準， 那就是「行為式面談」（Behavioral Event Interview）。
勤業眾信同仁發展負責人吳恩銘會計師表示，今年應徵方式最大的變革，就是取消了英文 和性向測驗筆試，改用美商宏智國際企管顧問公司（DDI）研發出來的行為式面談。
在面談過程中，會要求應徵者將過去曾經遭遇的困難與挫折，分成「人事時地物」等細項 ，說明自己如何解決問題，希望藉此篩選出具有組織力、領導力以及問題解決能力的人才 ，以免學業成績好，挫折容忍度卻很低，造成高離職率的狀況。「這種面談方式的目標， 就是以過去的行為預測未來，」吳恩銘一針見血指出。
人格操守嚴格把關
由於會計工作牽涉到最敏感的「金錢」，因此人格操守的重要性，遠遠凌駕在其他條件之 上。
勤業眾信內部有一套很嚴格的把關機制，每個人都必須誠實申報財產、股票和各種基金買 賣。賴冠仲表示，不單是個人，連員工的直系親屬，也必須申報個人財產。凡是與業務有 關的公司，一張股票也不能持有，倘若本來沒有利害關係而購買，後來卻成了客戶，電腦 系統便會發出通知，隔天不管賺賠，都一定得全數賣出。
如果被查出不法情事，輕則扣薪水，影響陞遷考績，重則立刻被開除。「事務所是社會的 公器，為了維護公信力，必須仰賴員工的自律，還有嚴格的檢查機制，」賴冠仲嚴格的說 。
賴冠仲指出，以勤業眾信的規模，不可能為了某個客戶而失自己的信譽，因此現在所需要 的人才，除了紮實的專業能力之外，勇於表達、具有說服力，並且能堅定地拒絕客戶不合 要求是最重要的。賴冠仲引用前總裁魏永篤的話：「Do the right thing right!」（把 對的事做對），這就是勤業眾信的核心價值。
勤業眾信最受新鮮人好評的，就是不計成本的教育訓練。
員工訓練 有如念另一個學位
吳恩銘表示，勤業眾信一年花在同仁的教育訓練費用，有形的現金成本在新台幣8,000萬 元以上，「若把無形成本加上去，至少上億。」
勤業眾信對於同仁的培訓，不只是砸下重金，更有一套完整而詳盡的規劃。吳恩銘指出， 一個從學校剛畢業的新人，進公司之後的前4年，每年都需要接受120~150小時的課程訓練 ，內容蓋了審計、稅計、電腦，以及針對客戶行業別更深入的專業訓練，另外還有外語課 程。
這些內部課程，不但要按部就班上課，還要經過測驗考核才算數，否則就要重修或補考， 直到通過為止。「其實就像是念另一所大學一樣！」吳恩銘比喻。
除了新人要上課，就算當上主管，還是要不斷地接受再教育。吳恩銘表示企業走向國際化 ，會計工作也更為複雜，像是輔導客戶公司在歐美上市上櫃，或是服務為數眾多的大陸台 商，都需要深入瞭解當地的法令稅務。因，此就算是經理、副理，每年還是要接受80小時 以上的教育訓練課程，學習管理以及專業能力。
「全薪」派到國外進修
勤業眾信除了紮實的在職訓練外，「全薪」的國外進修機會，更是讓員工拓展國際視野、 提升專業能力的最佳方式。由於勤業眾信是國際組織德勤全球（Deloitte Touche Tohmatsu，DTT）的會員，因此台灣員工有許多機會到國外工作與學習。
吳恩銘指出，國外進修的機會包括三種，分別是DTT國外訓練課程、GDP(Global Develop- ment Program)以及短期語言進修。
DTT國外訓練課程主要視工作需要安排員工參加；GDP則是每年甄選3~5名經理或副理級員 工，到德勤海外據點工作18個月，學習國外經驗，申請條件是工作滿3年，工作表現良好 ，而且英文Berlitz考試達到六級以上，等到正式赴任時，必須有八級的程度。
至於3個月的語言進修課程，每年有10位左右的名額，由於是全薪並且由公司代付學費， 因此每位同仁的直接成本更是高達5、60萬元。
會計界「人才訓練所」
經過如此紮實的教育訓練，以及第一線的實戰經驗磨練，每個勤業眾信的新鮮人，不出幾 年即可脫胎換骨，十八般武藝樣樣精通，得以獨當一面。
然而，有一些新人翅膀硬了就想單飛，每家會計師事務所皆然。賴冠仲不諱言表示，「一 直以來，事務所始終扮演人才訓練所的角色。」雖然人才跳槽，是訓練成本的損失，但賴 冠仲從正面來看，認為替會計界培養多人才，是事務所責無旁貸的任務，也是勤業眾信力 量的延伸。
新人工作抗壓性待加強
從前會計系畢業生，第一志願毫無例外，都是到事務所工作。然而，從事會計工作是一條 辛苦的漫漫長路，不但每年平均工時高達1,685小時，還要額外花上1、200個小時接受教 育訓練。新進人員2年簽約期滿後，若缺乏過人的毅力與熱忱，工作抗壓性較低者，恐怕 就會打退堂鼓。
這幾年，各家會計師事務所的新人離職率，都有同步上升的趨勢，主要原因就是無法適應 工時較長、壓力較大的工作環境。
賴冠仲表示，若是合約期滿前即離職，在個人生涯留下不良記錄，顯然不是件好事。事務 所每年5月與新人簽約之後，分成7月和9月兩梯次報到，中間還有很長一段時間，新人應 該慎重考慮。
新人到勤業眾信報到之後，會告知其生涯發展的規劃方向。賴冠仲指出，在事務所任職， 有機會接觸大客戶，視野與經驗得以快速累積，這是在一般公司從事財會工作所不能相比 的。倘若待在一般公司，頂多只能做到財務長，「但在事務所，可以運用內部創業的方式 ，實現自己當老闆的志向，」賴冠仲說，勤業眾信有130個partner，等於有130多個老闆 ，新鮮人有為者亦若是。
西進中國佈局有成
早期會計師行業是公認的「金飯碗」，只要坐在辦公室，就有源源不絕的客戶上門。但近 年來，台灣擁有會計師執照者連年倍增，而需要查帳的公司行號，卻受到台灣經濟衰退與 大陸磁吸效應，不是倒閉就是外移關廠，讓會計師的傳統簽證業務不斷流失。
相較於其他同業，勤業眾信由於是國際四大會計師事務所之一的「德勤全球」會員，因此 佈局大陸具有先天優勢。勤業眾信總裁張日炎指出，德勤在華北、華中、華南三個區，就 有兩個區的負責人是從台灣過去的。
賴冠仲表示，為因應台商群聚大陸，會計事務所也必須跟著客戶不斷擴張版圖。目前遠到 新疆、東北，都有勤業眾信的足跡。而大陸稅法與台灣差異頗大，不同地區的解釋也各不 相同，因此需要大量人才，深入研究其稅務法令。
企業如果在兩岸都有據點，或是在全球佈局，就會有租稅規劃、移轉定價的需求。而台灣 企業到海外募資、甚至掛牌上市，也成為大勢所趨。賴冠介強調，原本在國內發展的企業 ，無從感受國際級會計師的重要，等到站上國際舞台時，才會瞭解，擁有全球資源的奧援 ，可以洞燭先機，事前做好稅務規劃，少花大筆冤枉錢。這也正是勤業眾信的優勢所在。
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